Datenschutzerklärung

Allgemein

Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Internetseite sowie unsere Leistungen anbieten zu können. Gem. Art. 13 DSGVO beschreiben wir in dieser Erklärung, welche Daten wir in welcher Art und zu welchem Zweck und Umfang verwendet werden und welche Wahlmöglichkeiten und Rechte Sie im Zusammenhang mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

1. Verantwortliche Stelle

Für die Einhaltung des Datenschutzes auf unserer Seite ist die faktoora GmbH, vertreten durch Dr. Peter Schenkel, Amselweg 1, 89231 Neu-Ulm, verantwortlich.

Für datenschutzrechtliche Anfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

PROLIANCE GmbH
www.datenschutzexperte.de
Leopoldstr. 21
80802 München
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Bitten nennen Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Datenschutzbeauftragten das Unternehmen, auf welches sich Ihre Anfrage bezieht. Bitte sehen Sie davon ab, Ihrer Anfrage sensible Informationen wie z. B. eine Ausweiskopie beizufügen.

2. Datenerfassung auf unserer Internetseite

a) Server-Logfiles

Insoweit Sie unsere Internetseite https://faktoora.com aufrufen, werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an den Server unserer Internetseite übertragen. Die Speicherung dieser Informationen erfolgt nur kurzzeitig in einem sogenannten Logfile und wird automatisiert gelöscht.

Dies umfasst folgende Daten:

Ihre IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
Name und URL der von Ihnen aufgerufenen Datei,
Website, von der aus der Aufruf erfolgt (Referrer-URL),
Informationen zu dem von Ihnen verwendeten Browser sowie Betriebssystems,
Name Ihres Access-Providers.

Diese Daten werden zum Zwecke der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und einer komfortablen Nutzung unserer Internetseite sowie zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität verwendet.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO., da wir aus den vorgenannten Zwecken ein berechtigtes Interesse zur Datenerhebung haben. Zudem ergibt sich eine Rechtsgrundlage ebenso aus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen.

Die Daten werden nicht dazu verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen

b) Kontaktformular / Kommunikation per E-Mail

Auf unserer Seite finden Sie ein Kontaktformular (Live-Chat). Hiermit möchten wir unseren Kunden die Möglichkeit geben, unkompliziert mit uns Kontakt aufzunehmen. Zudem können Sie uns auch per E-Mail direkt anschreiben. Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen möchten, müssen Sie Ihren Namen und eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Bei einem Anschreiben per E-Mail erhalten wir zumindest Ihre E-Mail-Adresse. Alle weiteren angegebenen Daten sind optional. Diese Daten werden freiwillig von Ihnen angegeben. Die Datenerhebung erfolgt daher aufgrund einer freiwillig erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO.

Wir nutzen die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich dazu, Ihre Anfrage zu bearbeiten und löschen Ihre Daten nach Bearbeitung, insoweit keine andere rechtliche Grundlage zur Datenspeicherung besteht

c) Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Bei Geschäftsanbahnung, Vertragsabschluss und Vertragserfüllung verwenden wir Ihre hierzu notwendigen personenbezogenen Daten zu diesem Zwecke gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nur dann und insoweit diese zur vertragsgemäßen Erfüllung erforderlich ist, z.B. wenn z.B. ein Kreditinstitut zur Zahlungsabwicklung beauftragt wurde.

Die Löschung dieser personenbezogenen Daten erfolgt nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfristen bzw. nach Ende gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Sie können bei uns auch ein Nutzerkonto anlegen. Hierzu ist es notwendig, dass Sie die in der Registrierung geforderten Daten angeben. In dem Nutzerkonto können Sie sodann Ihre angegebenen und hinterlegten Profildaten sowie weitere von Ihnen eingestellte Informationen einsehen. Das Nutzerkonto ist nicht öffentlich zugänglich. Wenn Sie Ihr Nutzerkonto löschen, werden alle Daten, außer Daten, zu deren Aufbewahrung wir handels- und steuerrechtlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verpflichtet sind, gelöscht.

Bei jeder Anmeldung, Registrierung, Bestellung oder anderer verbindlicher Handlungen, speichern wir Ihre IP-Adresse sowie Tag und Zeit. Dies erfolgt zu Ihrem Schutz sowie gem. Art. 6 Abs. 1 lit. F aus unserem berechtigten Interesse zur Beweisbarkeit einer Anspruchsentstehung sowie zur Vorbeugung von Missbrauchshandlungen oder unbefugter Nutzung unseres Systems

d) Verarbeitung durch Zahlungsdienstleister

Bei kostenpflichtigen Leistungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Zahlungsdaten (Konto-, Kreditkarten-, und andere Bankdaten) auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Dies geschieht zum Zwecke der Vertragsdurchführung (Zahlungsabwicklung/Buchhaltung). Insoweit erforderlich werden Ihre Zahlungsdaten für die Zahlungstransaktion sowie zur Abrechnung an Dienstleister (Kreditinstitute, Buchhaltungsdienstleister) übermittelt bzw. direkt von diesen verarbeitet.

Ihre Zahlungsdaten werden für die Zeit des bestehend des Vertragsverhältnisses gespeichert und nach vollständiger Beendigung des Vertragsverhältnisses (bis zum Abschluss aller gegenseitigen vertraglichen Verpflichtungen) gelöscht, insoweit keine andere rechtliche Grundlage zur Datenspeicherung besteht

e) Cookies und Speicherung auf Ihrem Endgerät

Unsere Internetseite verwendet Cookies und vergleichbare Speichertechniken (z. B. Local Storage und Session Storage Ihres Browsers). Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden dabei:

Notwendige Speicherung: Sie ist erforderlich, damit die Seite funktioniert und sicher betrieben werden kann. Dazu gehören der Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch sowie die Speicherung Ihrer Auswahl in den Datenschutz-Einstellungen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Statistik: Auswertung der Nutzung unserer Seite (Google Analytics, siehe Punkt f).
Marketing: Messung des Erfolgs unserer Werbeanzeigen (Google Ads, siehe Punkt g).

Die Kategorien "Statistik" und "Marketing" setzen wir ausschließlich nach Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Solange Sie nicht eingewilligt haben, werden die entsprechenden Dienste nicht geladen; es findet insoweit auch keine Verbindung zu deren Servern statt.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Klicken Sie dazu auf den Link "Cookie-Einstellungen" am Ende jeder Seite. Die Änderung wirkt sofort. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Unabhängig davon können Sie gespeicherte Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Ihre Entscheidung selbst speichern wir mit Zeitstempel im Local Storage Ihres Browsers, um sie bei weiteren Besuchen berücksichtigen und nachweisen zu können. Ändern sich die eingesetzten Dienste oder Zwecke, fragen wir Sie erneut.

f) Google Analytics

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie "Statistik" nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen.

Zweck der Verarbeitung ist die statistische Auswertung und fortlaufende Verbesserung unseres Angebots. Dabei werden pseudonyme Nutzungsprofile gebildet und Cookies verwendet. Erfasst werden insbesondere:

gekürzte IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
aufgerufene Seiten und deren Adressen,
Website, von der aus der Aufruf erfolgt (Referrer-URL),
Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem,
ungefährer Standort (abgeleitet aus der IP-Adresse).

Google Analytics 4 speichert die IP-Adresse nicht dauerhaft; sie wird zur groben Standortbestimmung genutzt und anschließend verworfen. Eine Verarbeitung in den USA durch die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Ihre Auswahl wird an Google übermittelt und steuert, ob und in welchem Umfang Daten verarbeitet werden dürfen.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die "Cookie-Einstellungen" widerrufen. Zusätzlich können Sie die Erfassung durch das von Google bereitgestellte Browser-Add-on unterbinden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

g) Google Ads Conversion-Tracking

Nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie "Marketing" nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

Zweck ist ausschließlich die Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen: Wir möchten nachvollziehen, über welche Anzeige eine Anfrage oder Registrierung zustande gekommen ist. Dazu werden die Klick-Kennung der Anzeige (z. B. "gclid") sowie das Absenden eines Formulars an Google übermittelt.

Eine personalisierte Werbung oder ein Remarketing führen wir über unsere Website nicht durch. Das entsprechende Einwilligungssignal ("ad_personalization") bleibt technisch deaktiviert, auch wenn Sie in die Kategorie "Marketing" einwilligen.

Für die Übermittlung in die USA gilt das unter Punkt f) Ausgeführte entsprechend. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die "Cookie-Einstellungen" widerrufen.

h) Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben ("Bots") und Spam setzen wir Cloudflare Turnstile ein, einen Dienst der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, bzw. der Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München.

Dabei werden technische Informationen Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse an Cloudflare übermittelt und dort ausgewertet, um zu unterscheiden, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. Cloudflare Turnstile verwendet keine Cookies zur Wiedererkennung und erstellt keine Werbeprofile.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, missbrauchsfreien Betrieb unserer Formulare gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; für den technisch erforderlichen Zugriff auf Ihr Endgerät gilt § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Verarbeitung erfolgt nur auf Seiten mit Formularen.

Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

i) Zuordnung von Anfragen zu Werbekampagnen

Damit wir nachvollziehen können, über welchen Weg Sie zu uns gefunden haben, speichern wir während Ihres Besuchs im Session Storage Ihres Browsers:

Kampagnen-Parameter aus der aufgerufenen Adresse (z. B. "utm_source", "utm_medium", "utm_campaign") sowie Klick-Kennungen wie "gclid", "fbclid" oder "msclkid",
die Website, von der aus Sie zu uns gelangt sind,
die zuerst aufgerufene Seite sowie die von Ihnen innerhalb des Besuchs aufgerufenen Seiten.

Diese Angaben werden ausschließlich in Ihrem Browser gehalten und automatisch gelöscht, sobald Sie den Browser-Tab schließen. Erst wenn Sie ein Formular absenden, werden sie zusammen mit Ihrer Anfrage an uns übermittelt und in unserem eigenen System gespeichert (siehe Punkt j). Eine Übermittlung an Dritte findet dabei nicht statt.

Zweck ist die Erfolgsmessung unserer eigenen Marketingmaßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, den wirtschaftlichen Erfolg unserer Werbemaßnahmen beurteilen zu können. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

j) Kontakt-, Beratungs- und Testanfragen

Wenn Sie unser Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (je nach Formular: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Telefonnummer, Thema und Ihre Nachricht) sowie die unter Punkt i) genannten Zuordnungsdaten, Ihre IP-Adresse, die Browserkennung und den Zeitpunkt des Absendens.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie – bei einer Testregistrierung – die Einrichtung Ihres Zugangs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO hinsichtlich der Speicherung von IP-Adresse und Zeitpunkt zu Nachweis- und Missbrauchsschutzzwecken.

Ihre Anfrage wird in unserem eigenen Kundenverwaltungssystem gespeichert und dort für die Dauer der Bearbeitung sowie einer sich gegebenenfalls anschließenden Geschäftsbeziehung aufbewahrt. Kommt keine Geschäftsbeziehung zustande, löschen wir die Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Ein Passwort, das Sie bei einer Testregistrierung vergeben, wird ausschließlich zur Einrichtung Ihres Zugangs verwendet und nicht in unserem Kundenverwaltungssystem gespeichert.

3. Weitergabe von Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte übermittelt. Allerdings können Daten ausnahmsweise aus den folgenden Gründen übermittelt werden:

Insoweit Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO,
insoweit die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich ist und kein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten besteht,
insoweit wir zur Weitergabe der Daten gesetzlich verpflichtet sind, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO
insoweit eine Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen zulässig und erforderlich ist.

Insoweit eine Verarbeitung Ihrer Daten mittels von uns beauftragter Dritter erfolgt, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO mittels eines Auftragsverarbeitungsvertrages.

4. Betroffenenrechte

Auskunftsrecht Art. 15 DSGVO

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir von Ihnen personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, so können Sie Auskunft über diese personenbezogenen Daten und über folgende Informationen verlangen:

die Verarbeitungszwecke;
die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Berichtigungsrecht Art. 16 DSGVO Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) Ihrer Daten, Art. 17 DSGVO
Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen, insoweit
die personenbezogenen Daten nicht für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden bzw. nicht mehr notwendig sind;
Sie Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a DSGVO stützt, widerrufen und es daraufhin an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt;
Sie gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder Sie gemäß Artikel 21 Absatz 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen;
die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
die Löschung der personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich ist, dem Sie unterliegen;
die personenbezogenen Daten in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 DSGVO erhoben wurden.

Wir sind bei Vorlage der Voraussetzungen zur Löschung verpflichtet, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 17 DSGVO

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, insoweit

die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird, allerdings nur für die Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie nicht gleich die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten möchten, sondern stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unsererseits Ihnen gegenüber überwiegen.

Insoweit die Verarbeitung eingeschränkt ist, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeiten.

Bevor die Einschränkung aufgehoben wird, werden Sie nochmals unterrichtet.

Recht auf Datenübertragbarkeit Art. 20 DSGVO

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn diese aufgrund von berechtigtem Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO verarbeitet werden. Dies gilt allerdings nur, wenn Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.

Widerrufsrecht Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie haben das Recht, Ihre gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dieser Widerruf gilt ausschließlich für die zukünftige Nutzung.

Recht auf Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder unseres Firmensitzes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgrundverordnung verstößt.

Insoweit Sie von Ihren Betroffenenrechten Gebrauch machen möchten, können Sie dies auch per E-Mail an info@faktoora.com einreichen.

5. Datensicherheit

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und außerdem an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

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Zudem haben wir Vorkehrungen in Form von technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

6. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Januar 2020.

Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzerklärung stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht, behalten wir uns jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, dass die Datenschutzerklärung aufgrund neuer oder überarbeiteter Leistungen, zum Beispiel neuer Serviceleistungen, angepasst werden muss. Die neue Datenschutzerklärung greift dann bei Ihrem nächsten Besuch auf unserem Angebot.

Unsere Datenschutzerklärung steht Ihnen unter https://faktoora.com/datenschutz jederzeit zur Einsicht und zum Ausdrucken zur Verfügung.

7. Beanstandungen und Abmahnungen

Sollten Sie sich in Ihren Rechten verletzt oder anderweitig benachteiligt sehen, bitten wir Sie uns dies selbst mitzuteilen. Sie erhalten sodann eine persönliche individuelle Antwort. Im Rahmen Ihrer Schadensminderungspflicht weisen wir darauf hin, dass Kosten von einem durch Sie außergerichtlich beauftragten Anwalt, ohne vorherige Kontaktaufnahme, nicht von uns übernommen werden. Es besteht ausdrücklich kein Wille unsererseits, dass Sie einen Anwalt mit einer Unterlassungsaufforderung, Abgabe einer strafbewehrten Unterlassungserklärung beauftragen. Auf einen mutmaßlichen Willen kann folglich nicht abgestellt werden.